De voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten en producten
Laatste update: juli 2024
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van reef-ibex. Door het plaatsen van een bestelling accepteert de Koper deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
reef-ibex behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die gold op het moment van bestelling is bindend.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat reef-ibex de bestelling schriftelijk of per e-mail bevestigt. reef-ibex behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.
reef-ibex streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Het risico van de producten gaat over op de Koper op het moment van levering. Levering vindt plaats op het door de Koper opgegeven adres.
Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van de zending. Bij bestellingen boven €200,- is verzending binnen Nederland gratis.
Betaling dient te geschieden volgens de aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling is de Koper van rechtswege in verzuim en is reef-ibex gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden. De Koper dient het product in originele staat en verpakking te retourneren.
Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn:
reef-ibex biedt 2 jaar garantie op accu's en laders. De garantie dekt fabricagefouten en materiaalfouten bij normaal gebruik.
De garantie vervalt bij:
De aansprakelijkheid van reef-ibex is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal de factuurwaarde van het betreffende product.
reef-ibex is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De Koper is verantwoordelijk voor het controleren van de compatibiliteit van producten met zijn e-bike. reef-ibex adviseert hierover graag, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verkeerde aankopen wanneer de Koper vooraf geen navraag heeft gedaan.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo's, berusten bij reef-ibex. Niets van deze website mag zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd.
reef-ibex verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid dat op deze website is gepubliceerd en in overeenstemming met de AVG.
Klachten over producten of diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld bij reef-ibex. Wij streven ernaar klachten binnen 30 dagen af te handelen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.
reef-ibex behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie op de website of op een latere datum indien in de wijziging vermeld.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
reef-ibex
Industrieweg 42
1234 AB Amsterdam
[email protected]